Q&A

Waar kan ik de couponcode gebruiken?
De coupon is uitsluitend en eenmalig in te wisselen in onze webshop. Inwisselen via e-mail, telefoon, WhatsApp of andere kanalen is niet mogelijk.

Waarom kan ik de coupon enkel inwisselen in de webshop?
We hebben ervoor gekozen om couponcodes uitsluitend via onze webshop inwisselbaar te maken om het verzilverproces zo efficiënt, veilig en eerlijk mogelijk te laten verlopen. In de webshop kunnen we automatisch controleren of aan de actievoorwaarden is voldaan. Daarnaast voorkomt dit verwarring en fouten die kunnen ontstaan bij bestellingen via e-mail, telefoon of andere kanalen.

Wat is de waarde van de coupon?
De coupon vertegenwoordigt een waarde van €25,- (inclusief BTW).

Mijn bestelling is lager dan 250 euro. Wat nu?
De unieke kortingscoupon kan slechts eenmalig ingezet worden. Als je een bestelling plaatst onder de 250 euro, dan kun je het restbedrag niet overhevelen naar een andere bestelling.

Tot wanneer is de coupon geldig?
De coupon is geldig van 10 tot 16 november 2025.

Kan ik meerdere couponcodes combineren?
Nee, de coupon kan eenmalig verzilverd worden. De unieke couponcode is ook niet te combineren met andere kortingsacties of aanbiedingen, behalve de standaard webshopkorting.

Wat als ik geen coupon heb ontvangen?
Dat is uiteraard vervelend. Voordat u contact met ons opneemt, raden we u aan om eerst uw spambox te controleren.

Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?
We gaan vertrouwelijk met uw gegevens om, volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie ook onze privacyverklaring.

Kan ik de coupon ook inwisselen voor geld?
Nee, de coupon is niet inwisselbaar voor contanten of andere tegoeden.

Wat als ik mijn bestelling annuleer of retourneer?
Indien u de bestelling volledig annuleert of retourneert, vervalt het recht op gebruik van de coupon. De coupon wordt in dat geval niet opnieuw uitgegeven of verlengd.

Blijf op de hoogte via onze nieuwsbrief

Je ontvangt onze nieuwsbrief maximaal 1 x per maand