Wie wij zijn:
Stap in de wereld van Dumco! Een familiebedrijf dat al 97 jaar bestaat.
Dumco is een toeleverancier van de schoen-, lederwaren- en meubelbranche, orthopedie, podologie en schoenreparatie. Door innovatieve ontwikkelingen en ambitieuze partnerships bieden wij als familiebedrijf steeds de beste product- en servicekwaliteit aan onze klanten. Met ruim dertig betrokken medewerkers levert Dumco als handels- en productiebedrijf een groot assortiment (15.000 artikelen) uit voorraad. We leggen de focus voortdurend op de ontwikkeling van nieuwe producten en markten.
Wat houdt de functie in?
In de functie van commercieel medewerker binnendienst kun je echt een verschil maken! Jij bent als eerste aanspreekpunt een cruciale schakel tussen onze klanten en de interne organisatie. Het klantenbestand van Dumco is zeer divers te noemen want naast onze B2B stroom groeit ook onze export nog steeds. Én Dumco heeft een eigen merk op de B2C markt! Het kan dus zijn dat je het ene moment een mail ontvangt van een Podoloog terwijl je daarna telefoon krijgt van een consument voor advies over inlegzolen. Geen dag is hetzelfde op deze dynamische afdeling!
- Het betreft het gehele traject van klantadvisering, opvolging, orderverwerking en aftersales.
- Je benadert en adviseert de klanten, vertelt met trots over onze producten en beantwoordt binnenkomende vragen. Je bent in staat om vraagstukken van de klanten te vertalen naar de juiste oplossingen. Dit doe je op de eerste plaats door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen;
- Je werkt in een klein, maar heel gezellig team en ondersteunt de accountmanagers in een proactieve rol bij de opvolging van (potentiële) klanten.
- Medeverantwoordelijk voor de omzetontwikkeling en klantbinding van het bestaande klantenbestand die door de commerciële binnendienst beheert wordt. Als commercieel medeweker wordt verwacht dat je proactief klanten benaderd.
Wat zoeken wij in jou?
- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring.
- Nederlands en Engels goed in woord en geschrift (Duits is een pre)
- Je bent communicatief, proactief, klantgericht en hebt een commerciële instelling, weet van aanpakken en bent enthousiast.
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen is jou niet onbekend. Je weet goed om te gaan met veranderingen in een dynamische werkomgeving.
- Je kunt goed zelfstandig werken maar wilt ook als teamplayer het team beter maken.
- Je kunt gemakkelijk werken met MS Office en hebt een basiskennis van ERP-systemen (Kennis van Exact is een pre)
- Je hebt ervaring met (het implementeren) van CRM-systemen en weet een CRM-systeem goed in te zetten voor commerciële doeleinde en effectief werken.
Wij bieden jou?
- Marktconform salaris met goede secundaire voorzieningen;
- Een werkomgeving, waarin je gehoord wordt. Je wordt uitgedaagd om mee te denken en zelf mee te groeien met onze organisatie. Sterker nog; hier wordt Dumco heel enthousiast van!
- Een verantwoordelijke actieve functie, waarin je het verschil kunt maken;
- Een informele werksfeer met platte organisatiestructuur en korte lijnen. Een no-nonsense en open bedrijfscultuur met enthousiaste collega’s.
- Werkdagen vol afwisseling en uitdaging, geen dag is hetzelfde!
- Regelmatig leuke activiteiten met het personeel zoals elke maand een gezamenlijke uitgebreide lunch.
Interesse in deze job?
Spreekt deze functie je aan en herken jij jezelf als persoon in het profiel stuur dan je motivatie en CV naar jan@dumco.nl of solliciteer via de onderstaande knop. Voor vragen mag je altijd bellen naar T: 0416 66 99 77.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld